Организационная диагностика ставит своей целью комплексное изучение всех распределений функциональных обязанностей между его сотрудниками, эффективность управления производственными процессами и контроля за исполнением поставленных задач. Она должна начинаться со сбора максимально полной информации о должностных, обязанностях сотрудников предприятия, изучения методов руководства подчиненными, определения основных текущих и будущих задач предприятия. В результате организационной диагностики руководство должно узнать настоящее положение дел с выполнением каждым сотрудником возложенных на него функций, существующем внутри коллектива климатом и сводом неписанных правил. На основании такого анализа должны быть указаны действия, способные вывести предприятие на новый, более высокий, уровень рентабельности, предложения по оптимизации штата сотрудников и перераспределения между ними должностных обязанностей.

Для достижения таких целей, организационная диагностика должна проводиться по следующим правилам:

• наблюдение за поведением сотрудников «со стороны», нормирование их рабочего времени с указанием всех выявленных нарушений;
• проведение с руководством предприятия специально разработанного анкетирования;
• собеседование и анкетирование всех сотрудников среднего звена предприятия, выяснение их личного взгляда на состояние дел на предприятии в сфере организации управления;
• детальное ознакомление с взглядами каждого сотрудника на перспективы развития предприятия, их личными планами на будущее, главными факторами раздражения и недовольства работой;
• проведение психологических исследований с помощью тестирования;
• совместная встреча линейных сотрудников с руководством предприятия для разговора «на чистоту».

На основании собранной информации должен быть составлен план необходимых изменений в стиле и методах руководства предприятием для достижения намеченных результатов. Надо выявить основные факторы, мешающие нормальному функционированию предприятия, указать и общие проблемы, и точечные проблемы по каждому подразделению и сотруднику. За счет полной мобилизации внутренних ресурсов фирмы и изменению стиля руководства предприятием должна четко вырисовываться дальнейшая перспектива функционирования.